無理せずできる塾講師　アルバイト

この例は、採用する側にとっても、大事なポイントを示唆していると思う。
どんなに優れた商品をどんなに安価に提供できたとしても、それを売る人がいい加減であったり、手荒に扱かったり、感謝の心がこもっていなかったりすると、客の支持は得られない。 結局は、社内でかかわる人の、資質なり、能力なりによるところが大きいのである。
たとえば、店頭で店員に笑顔がないために客をなくしているお店が、いかに多いことか。 まともに敬語も使えず、話をすれば客を怒らせるだけの店員がいかに多いことか。
接客力が劣る店はどんどん客に離れられている。 企業の差別化は人によるものだ。
そのときにＥさんのような。 客を魅了する笑顔の持ち主はまたとない戦力のはずだ。
しかも話し上手なのである。 企業もこのように、すでに能力を持っている人こそを、積極的に採用すべきである。
しかし、企業も、ともすると、この点を見過ごしがちであるのも事実である。 そこで、職務経歴書に書くことによって、採用担当者に。

気づかせることも大切になってくる。 【Ｆ氏（45歳・男性）の例】。
Ｆ氏「私には、人に自慢するほどの能力はないと思います」。 Ｃ「そんなことはないはずです。
どうしてそう思うのですか？」。 Ｆ氏「いつも仕事が遅く、会社に迷惑ばかりかけていましたからね。
過去の仕事を思い出そうとしても失敗したことばかりですよ」。 Ｃ「わかりました。
ではその失敗談からお聞きしましょうか、たとえば納期までに仕事が終わらなかったと」。 Ｆ氏「はい、3ヵ月も延びてしまったこともありました」。
Ｃ「しかし3ヵ月も延びたけれど、やり遂げたのでしょう？」。 Ｆ氏「ええ、完成はさせました」。
Ｃ「それはすばらしいことではないですか。 でもその間、他のチームからは冷たくされなかったですか？」。

Ｆ氏「そのとおりです。 機械の調子も悪かったのですが、こうなりゃ、こちらも意地でしたからね。
皆を励まして、完成はさせたけれど3ヵ月遅れでした」。 Ｃ「普通では嫌気がさして、投げ出していますよ。
ご自分のことを辛抱強かったと思いませんか？」。 Ｆ氏「そりゃ辛抱して、機械をなだめすかして、なんとかやりましたよ」。
Ｃ「その辛抱する力も立派な能力なのですよ。 今は自分の思いどおりにならないと、すぐ投げ出してしまう人が多いのです。
そしてあなたの励ましに皆がこたえたということは、あなたがリーダーシップを発揮したのです。 その逆境を救うチームリーダーとしての能力を、あなたは持っているはずです。


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